Сампо.ру
Ещё не с нами?
/Главная страница  /Тарифы  /IP-телефония

Инструкция по использованию

Для того чтобы воспользоваться междугородной и международной связью IP-телефонии, Вам нужен любой кнопочный телефон с функцией тонального набора номера. Внимательно ознакомьтесь, каким образом используемый Вами телефон переключается в тональный режим - через кнопку " * " или рычажком на корпусе телефонного аппарата.
На Вашей личной телефонной карте IP-телефонии указан номинал карты в рублях, номер, секретный код и срок действия карты.
С началом каждой минуты разговора с Вашей телефонной карты, автоматически списывается определенная сумма, согласно действующим тарифам.
    Чтобы установить соединение с нужным Вам абонентом, выполните следующие действия:
  1. Наберите номер телефона доступа 59-20-20;
    Внимание! Все дальнейшие операции производить только в режиме тонального набора.
  2. Дождитесь ответа системы и введите
    Код персонального доступа + [#]
  3. После ответа системы наберите
    • Для международного разговора:
      [8] + [10] + код страны + код города + номер абонента + [#]
    • Для междугороднего разговора:
      [8] + код города + номер абонента + [#]
    Внимание! Паузы между набором цифр не должны превышать 3 секунды, набор можно начинать, не дожидаясь окончания голосового сообщения системы.
Если после набора номера абонента Вы получите сообщение о том, что номер недоступен, это означает, что сеть передачи данных в стране вызываемого абонента недоступна или номер занят. Повторите набор.
Сохраняйте параметры своей личной телефонной карты IP-телефонии в тайне, так как все звонки, сделанные с их помощью, будут считаться совершенными Вами. В случае утери одного из параметров, немедленно сообщите об этом в службу поддержки по телефону 22-00-00.
Справку о совершенных звонках и их длительности, а также об остатке средств на Вашей телефонной карте IP-телефонии, Вам предоставят по телефону 22-00-00.
За дополнительной информацией обращайтесь по тел.: 22-00-00.
 
Новости провайдера
12.04
Уважаемые абоненты! В связи с проведением профилактических работ 14 апреля, в среду, в период с 02:00 до 11:00 будет отсутствовать вещание большей части телеканалов. Приносим извинения за возможные неудобства.
15.03
Дружная команда Сампо.ру в поиске сотрудника.
Специалист в службу технической поддержки - найдись!

Если ты хорошо обрабатываешь входящие звонки и сообщения, владеешь грамотной устной и письменной речью, умеешь договариваться с людьми, обладаешь ангельским терпением и стрессоустойчивостью, быстро обучаешься и уверенно владеешь ПК (знание принципов работы протокола DHCP приветствуется).

А еще: амбициозный, активный, целеустремленный и ответственный сотрудник. Ты НУЖЕН нам!

От нас:
  • Гибкий график работы;
  • Достойная оплата труда;
  • Полностью белая зарплата и 44 дня отпуска в год.
Принимаем резюме на: support@sampo.ru
27.01
Уважаемые абоненты г.Кондопога! В целях улучшения качества обслуживания 29 января с 00.00 до 08.00 будет производиться замена магистрального кабеля, в связи с чем вероятны прерывания в оказании услуг связи. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Техническая поддержка
Техподдержка пользователей
круглосуточно
e-mail: support@sampo.ru
 (8142) 22-00-00
факс (8142) 59-24-03
 

 

Instagram Фейсбук В Контакте Твиттер