Сампо.ру
Ещё не с нами?
/Главная страница  /Тарифы  /IP-телефония

Инструкция по использованию

Для того чтобы воспользоваться междугородной и международной связью IP-телефонии, Вам нужен любой кнопочный телефон с функцией тонального набора номера. Внимательно ознакомьтесь, каким образом используемый Вами телефон переключается в тональный режим - через кнопку " * " или рычажком на корпусе телефонного аппарата.
На Вашей личной телефонной карте IP-телефонии указан номинал карты в рублях, номер, секретный код и срок действия карты.
С началом каждой минуты разговора с Вашей телефонной карты, автоматически списывается определенная сумма, согласно действующим тарифам.
    Чтобы установить соединение с нужным Вам абонентом, выполните следующие действия:
  1. Наберите номер телефона доступа 59-20-20;
    Внимание! Все дальнейшие операции производить только в режиме тонального набора.
  2. Дождитесь ответа системы и введите
    Код персонального доступа + [#]
  3. После ответа системы наберите
    • Для международного разговора:
      [8] + [10] + код страны + код города + номер абонента + [#]
    • Для междугороднего разговора:
      [8] + код города + номер абонента + [#]
    Внимание! Паузы между набором цифр не должны превышать 3 секунды, набор можно начинать, не дожидаясь окончания голосового сообщения системы.
Если после набора номера абонента Вы получите сообщение о том, что номер недоступен, это означает, что сеть передачи данных в стране вызываемого абонента недоступна или номер занят. Повторите набор.
Сохраняйте параметры своей личной телефонной карты IP-телефонии в тайне, так как все звонки, сделанные с их помощью, будут считаться совершенными Вами. В случае утери одного из параметров, немедленно сообщите об этом в службу поддержки по телефону 592-424.
Справку о совершенных звонках и их длительности, а также об остатке средств на Вашей телефонной карте IP-телефонии, Вам предоставят по телефону 592-424.
За дополнительной информацией обращайтесь по тел.: 592-424.
 
Новости провайдера
17.01
Уважаемые абоненты! Для улучшения качества предоставляемых услуг 18 января c 02:00 до 11:00 будут проводиться профилактические работы. В это время возможны прерывания вещания некоторых телеканалов. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
31.12
Дорогие друзья! Компания “Сампо.ру” поздравляет всех с наступающим Новым Годом! С радостью провожаем високосный 2016 год и с большими надеждами встречаем новый 2017-ый! Желаем вам здоровья, гармонии, благополучия, уверенности в завтрашнем дне! Пусть появляются новые планы, мечты, стремления и надежды, и пусть всё сбудется! И, конечно же, желаем качественного и быстрого Интернета от “Сампо.ру” в ваших домах!
28.12
Уважаемые абоненты! В связи с неизбежным наступлением Нового года наша служба поддержки тоже уйдёт на небольшой новогодний перерыв. Это произойдет в 22:00 31 декабря 2016 года. А с 13:00 1 января 2017 года работа возобновится в обычном круглосуточном режиме. Также в праздничные дни меняется режим работы наших центров обслуживания.
Техническая поддержка
Техподдержка пользователей
круглосуточно
e-mail: support@sampo.ru
 (8142) 59-24-24
факс (8142) 59-24-03
 

 

Instagram Фейсбук В Контакте Твиттер