Сампо.ру
Ещё не с нами?
/Главная страница  /Тарифы  /IP-телефония

Инструкция по использованию

Для того чтобы воспользоваться междугородной и международной связью IP-телефонии, Вам нужен любой кнопочный телефон с функцией тонального набора номера. Внимательно ознакомьтесь, каким образом используемый Вами телефон переключается в тональный режим - через кнопку " * " или рычажком на корпусе телефонного аппарата.
На Вашей личной телефонной карте IP-телефонии указан номинал карты в рублях, номер, секретный код и срок действия карты.
С началом каждой минуты разговора с Вашей телефонной карты, автоматически списывается определенная сумма, согласно действующим тарифам.
    Чтобы установить соединение с нужным Вам абонентом, выполните следующие действия:
  1. Наберите номер телефона доступа 59-20-20;
    Внимание! Все дальнейшие операции производить только в режиме тонального набора.
  2. Дождитесь ответа системы и введите
    Код персонального доступа + [#]
  3. После ответа системы наберите
    • Для международного разговора:
      [8] + [10] + код страны + код города + номер абонента + [#]
    • Для междугороднего разговора:
      [8] + код города + номер абонента + [#]
    Внимание! Паузы между набором цифр не должны превышать 3 секунды, набор можно начинать, не дожидаясь окончания голосового сообщения системы.
Если после набора номера абонента Вы получите сообщение о том, что номер недоступен, это означает, что сеть передачи данных в стране вызываемого абонента недоступна или номер занят. Повторите набор.
Сохраняйте параметры своей личной телефонной карты IP-телефонии в тайне, так как все звонки, сделанные с их помощью, будут считаться совершенными Вами. В случае утери одного из параметров, немедленно сообщите об этом в службу поддержки по телефону 592-424.
Справку о совершенных звонках и их длительности, а также об остатке средств на Вашей телефонной карте IP-телефонии, Вам предоставят по телефону 592-424.
За дополнительной информацией обращайтесь по тел.: 592-424.
 
Новости провайдера
06.06
Традиционное бесплатное увеличение скорости доступа в Интернет для абонентов во всех городах присутствия компьютерной сети «Сампо.ру» уже действует. Заходите в Личный кабинет или на страницу статистики и нажимайте соответствующую кнопку. Подробности на Рупоре. Приятного лета!
02.06
Уважаемые абоненты! 3 июня с 06:00 до 10:00 для улучшения качества предоставляемых услуг будет проводиться модернизация оборудования, в связи с чем в указанный период возможны перерывы в предоставлении услуг по следующим адресам: ул.Ватутина, 32, 50, 52, 54 ш.Лососинское 4в,6 ул.Мичуринская, 13, 21а, 36, 48 ул.Суворова, 37 ул.Фрунзе, 12, 12а, 14, 14а, 16, 18, 21, 21а, 23, 25, 29 ул.Черняховского, 29, 32, 41, 43, 45, 47, 53 ул.Шевченко, 25 Приносим свои извинения за временные неудобства.
19.05
Уважаемые абоненты, с целью обезопасить вашу электронную почту, просим никому не сообщать пароль от своего почтового ящика, даже сотрудникам компании «Сампо.ру»! Если вы забыли свой пароль, или просто хотите его сменить - обратитесь в круглосуточную службу поддержки по телефону 59-24-24.
Техническая поддержка
Техподдержка пользователей
круглосуточно
e-mail: support@sampo.ru
 (8142) 59-24-24
факс (8142) 59-24-03
 

 

Instagram Фейсбук В Контакте Твиттер