Сампо.ру
Ещё не с нами?
/Главная страница  /Тарифы  /IP-телефония

Инструкция по использованию

Для того чтобы воспользоваться междугородной и международной связью IP-телефонии, Вам нужен любой кнопочный телефон с функцией тонального набора номера. Внимательно ознакомьтесь, каким образом используемый Вами телефон переключается в тональный режим - через кнопку " * " или рычажком на корпусе телефонного аппарата.
На Вашей личной телефонной карте IP-телефонии указан номинал карты в рублях, номер, секретный код и срок действия карты.
С началом каждой минуты разговора с Вашей телефонной карты, автоматически списывается определенная сумма, согласно действующим тарифам.
    Чтобы установить соединение с нужным Вам абонентом, выполните следующие действия:
  1. Наберите номер телефона доступа 59-20-20;
    Внимание! Все дальнейшие операции производить только в режиме тонального набора.
  2. Дождитесь ответа системы и введите
    Код персонального доступа + [#]
  3. После ответа системы наберите
    • Для международного разговора:
      [8] + [10] + код страны + код города + номер абонента + [#]
    • Для междугороднего разговора:
      [8] + код города + номер абонента + [#]
    Внимание! Паузы между набором цифр не должны превышать 3 секунды, набор можно начинать, не дожидаясь окончания голосового сообщения системы.
Если после набора номера абонента Вы получите сообщение о том, что номер недоступен, это означает, что сеть передачи данных в стране вызываемого абонента недоступна или номер занят. Повторите набор.
Сохраняйте параметры своей личной телефонной карты IP-телефонии в тайне, так как все звонки, сделанные с их помощью, будут считаться совершенными Вами. В случае утери одного из параметров, немедленно сообщите об этом в службу поддержки по телефону 22-00-00.
Справку о совершенных звонках и их длительности, а также об остатке средств на Вашей телефонной карте IP-телефонии, Вам предоставят по телефону 22-00-00.
За дополнительной информацией обращайтесь по тел.: 22-00-00.
 
Новости провайдера
09.12
Уважаемые абоненты ! Обращаем ваше внимание, что 13 декабря с 05:00 до 06:00 будет производиться модернизация оборудования на сети Сампо.ру, в связи с чем вероятны кратковременные перебои в предоставлении услуг связи. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
11.11
Уважаемые абоненты микрорайона Древлянка! Обращаем ваше внимание, что в период с 23:00 14 ноября до 03:00 15 ноября будут производиться работы по переключению магистрального кабеля, в связи с чем возможен перерыв в предоставлении услуг связи по следующим адресам:
  • ул. Чистая 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 13, 15, 19, 21
  • ш. Лососинское 48/1, 50
Приносим извинения за возможные неудобства.
02.11

Уважаемые абоненты микрорайона Древлянка!
Обращаем ваше внимание, что в период с 23.00 2 ноября до 03.00 3 ноября, будут производится работы по модернизации сети, в связи с чем возможен перерыв в предоставлении услуг связи по следующим адресам:

  • пер. Попова 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 13
  • пр. Лесной 27, 29, 31, 33, 39, 41, 43, 44
  • ул. Алексея Афанасьева 1, 2, 3, 6
  • ул. Берёзовая аллея 22, 24, 26, 28, 31, 32, 33, 34/1, 35, 37, 40, 40а, 42
  • ул. Владимира Баскова 2, 4
  • ул. Древлянка 1, 2, 3, 4/1, 4/2, 4/3, 4/4, 5/1, 5/2, 5/3, 5/4, 6, 7, 9, 10, 11, 12/1, 12/2, 13, 14/2, 16, 18, 20, 22/1, 22/2, 24/1, 24/2
  • ул. Попова 4, 5а, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13/2, 13а, 15
  • ул. Сыктывкарская 11, 13, 17, 21, 23/1, 23/2, 23/3, 25, 27/1, 27/2, 27/3, 29, 31, 33, 34, 34/1
  • ш. Лососинское 18, 22/1, 22/2, 24/1, 24/2, 26

Приносим извинения за возможные неудобства.

Техническая поддержка
Техподдержка пользователей
круглосуточно
e-mail: support@sampo.ru
 (8142) 22-00-00
факс (8142) 59-24-03
 

 

Instagram Фейсбук В Контакте Твиттер