Сампо.ру
Ещё не с нами?
/Главная страница  /Тарифы  /IP-телефония

Инструкция по использованию

Для того чтобы воспользоваться междугородной и международной связью IP-телефонии, Вам нужен любой кнопочный телефон с функцией тонального набора номера. Внимательно ознакомьтесь, каким образом используемый Вами телефон переключается в тональный режим - через кнопку " * " или рычажком на корпусе телефонного аппарата.
На Вашей личной телефонной карте IP-телефонии указан номинал карты в рублях, номер, секретный код и срок действия карты.
С началом каждой минуты разговора с Вашей телефонной карты, автоматически списывается определенная сумма, согласно действующим тарифам.
    Чтобы установить соединение с нужным Вам абонентом, выполните следующие действия:
  1. Наберите номер телефона доступа 59-20-20;
    Внимание! Все дальнейшие операции производить только в режиме тонального набора.
  2. Дождитесь ответа системы и введите
    Код персонального доступа + [#]
  3. После ответа системы наберите
    • Для международного разговора:
      [8] + [10] + код страны + код города + номер абонента + [#]
    • Для междугороднего разговора:
      [8] + код города + номер абонента + [#]
    Внимание! Паузы между набором цифр не должны превышать 3 секунды, набор можно начинать, не дожидаясь окончания голосового сообщения системы.
Если после набора номера абонента Вы получите сообщение о том, что номер недоступен, это означает, что сеть передачи данных в стране вызываемого абонента недоступна или номер занят. Повторите набор.
Сохраняйте параметры своей личной телефонной карты IP-телефонии в тайне, так как все звонки, сделанные с их помощью, будут считаться совершенными Вами. В случае утери одного из параметров, немедленно сообщите об этом в службу поддержки по телефону 22-00-00.
Справку о совершенных звонках и их длительности, а также об остатке средств на Вашей телефонной карте IP-телефонии, Вам предоставят по телефону 22-00-00.
За дополнительной информацией обращайтесь по тел.: 22-00-00.
 
Новости провайдера
13.08
Уважаемые абоненты! Обращаем ваше внимание, что с 21 августа 2018 года интернет-центр в к/т «Калевала» ЗАКРЫВАЕТСЯ. По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки по телефону 22-00-00 или в главный офис компании по адресу: ул. Ригачина,64а. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
23.07
Уважаемые абоненты! Доводим до вашего сведения, что с 1 августа 2018 года изменяются условия предоставления тарифных планов «Форсаж-24» и «Форсаж М-24». Подробности в разделе "Интернет для дома" и по телефону Службы поддержки 22-00-00.
17.07
Уважаемые абоненты! В связи с проведением ежеквартальных профилактических работ на большинстве спутниковых платформ 18 июля в период с 2.00 до 11.00(МСК) будет отсутствовать вещание большинства телеканалов. Приносим извинения за возможные неудобства.
Техническая поддержка
Техподдержка пользователей
круглосуточно
e-mail: support@sampo.ru
 (8142) 22-00-00
факс (8142) 59-24-03
 

 

Instagram Фейсбук В Контакте Твиттер