Сампо.ру
Ещё не с нами?
/Главная страница  /Тарифы  /Интернет для офиса  /Тарифы для юридических лиц

Регламент приёма заявок по телефону

Приём заявок по телефону для юридических лиц

  1. Настоящим Регламентом определяется Порядок приёма заявок от абонентов - юридических лиц по телефону Службы поддержки 59-24-24.
  2. Настоящий Регламент распространяется на следующие заявки:
    • регистрация, смена и удаление МАС-адреса
    • смена пароля доступа в сеть Интернет
    • регистрация почтового ящика на sampo.ru
    • смена пароля к почтовому ящику
    • смена пароля к домашней странице
    • смена тарифного плана на Интернет
    • сброс пароля авторизатора
    • информация об остатке средств на лицевом счету
    • предоставление "Управления услугами"
    • смена пароля к "Управлению услугами"
    • регистрация и удаление "белого" IP-адреса
    • регистрация и удаление IP-MAP.
  3. Вышеуказанные заявки могут быть приняты по телефону и выполнены инженером службы поддержки / службы эксплуатации сети при сообщении абонентoм следующих данных:
    • номер договора
    • наименование
    • кодовое слово указанное в карточке абонента*.
  4. Принятая заявка выполняется в соответствии с "Контрольными сроками рассмотрения и решения обращений клиентов".

« вернуться к списку тарифов

 
Новости провайдера
19.05
Уважаемые абоненты, с целью обезопасить вашу электронную почту, просим никому не сообщать пароль от своего почтового ящика, даже сотрудникам компании «Сампо.ру»! Если вы забыли свой пароль, или просто хотите его сменить - обратитесь в круглосуточную службу поддержки по телефону 59-24-24.
25.04
Уважаемые пользователи услуги "Телефония"! Доводим до вашего сведения, что с 1 июня 2017 года изменяется стоимость минуты местного телефонного соединения. Подробную информацию о предстоящих изменениях можно получить у специалистов компании по телефону 59-24-40.
31.03
Уважаемые абоненты! Обратите, пожалуйста, внимание, что в соответствии с положениями Федерального закона от 06.04.2015 №82-ФЗ с 1 апреля 2017 года ООО"Связьсервис" использует печать Общества только в тех случаях, когда применение печати прямо предусмотрено действующими федеральными законами.
Техническая поддержка
Техподдержка пользователей
круглосуточно
e-mail: support@sampo.ru
 (8142) 59-24-24
факс (8142) 59-24-03
 

 

Instagram Фейсбук В Контакте Твиттер