Сампо.ру
Ещё не с нами?
/Главная страница  /Тарифы  /Интернет для офиса  /Тарифы для юридических лиц

Регламент приёма заявок по телефону

Приём заявок по телефону для юридических лиц

  1. Настоящим Регламентом определяется Порядок приёма заявок от абонентов - юридических лиц по телефону Службы поддержки 59-24-24.
  2. Настоящий Регламент распространяется на следующие заявки:
    • регистрация, смена и удаление МАС-адреса
    • смена пароля доступа в сеть Интернет
    • регистрация почтового ящика на sampo.ru
    • смена пароля к почтовому ящику
    • смена пароля к домашней странице
    • смена тарифного плана на Интернет
    • сброс пароля авторизатора
    • информация об остатке средств на лицевом счету
    • предоставление "Управления услугами"
    • смена пароля к "Управлению услугами"
    • регистрация и удаление "белого" IP-адреса
    • регистрация и удаление IP-MAP.
  3. Вышеуказанные заявки могут быть приняты по телефону и выполнены инженером службы поддержки / службы эксплуатации сети при сообщении абонентoм следующих данных:
    • номер договора
    • наименование
    • кодовое слово указанное в карточке абонента*.
  4. Принятая заявка выполняется в соответствии с "Контрольными сроками рассмотрения и решения обращений клиентов".

« вернуться к списку тарифов

 
Новости провайдера
21.06
Уважаемые пользователи услуги «Телефония». Доводим до вашего сведения, что с 1 июля 2018 года произойдут изменения в отдельных тарифах на международную телефонную связь. Ознакомиться с тарифами можно на нашем сайте.
22.05
Уважаемые абоненты! В ночь со вторника на среду (22-23.05) с 03.00 до 08.00 будет проведена масштабная модернизация сетей в районе Октябрьского проспекта и прилегающих улиц. В связи с работами интернет, цифровое ТВ и телефония (у юр. лиц) временно работать не будут. Приносим извинения за возможные неудобства.
09.05
С Днём Победы! Коллектив компьютерной сети «Сампо.ру» выражает глубочайшее почтение и благодарность ветеранам Великой Отечественной Войны, труженикам тыла. Спасибо за Ваш героизм и смелость! Мы чтим память всех, кто не вернулся с полей сражений. Желаем всем мира, благополучия, здоровья и счастья!
Техническая поддержка
Техподдержка пользователей
круглосуточно
e-mail: support@sampo.ru
 (8142) 22-00-00
факс (8142) 59-24-03
 

 

Instagram Фейсбук В Контакте Твиттер