Регламент управления услугами через сервер статистики

Порядок управления услугами для юридических лиц

1. Настоящим Регламентом определяется Порядок управления услугами, предоставляемыми ООО «Связьсервис», через сервер статистики абонентом – юридическим лицом компьютерной сети «Сампо.ру».
2. Список услуг, управление которыми доступно через сервер статистики:
   • смена тарифного плана
   • подключение услуги «Антивирус Dr.Web»
   • упрощённый способ оплаты услуг связи.
   • поскольку список может изменяться, возможность управления каждой из услуг в обязательном порядке указывается в Регламенте предоставления данной услуги.
3. Абонент сети «Сампо.ру» отправляет заявку на предоставление возможности управления услугами (с обязательным указанием пароля) и отказ от неё в соответствии с Приложениями №1 и №2 в ООО «Связьсервис».
4. Возможность управления услугами и отказ от неё исполняются в течение 24 часов с момента получения заявки.
5. В течение действия услуги абонент, зайдя на сервере статистики в раздел Управление услугами и указав свой номер договора и пароль, получает возможность просмотреть список услуг, подключение которых возможно на момент входа.
6. Кликнув по ссылке на желаемую услугу из предложенного списка, при наличии на лицевом счёте абонента достаточной суммы для подключения услуги, абонент получает запрос на подтверждение заказа выбранной услуги с указанием её стоимости и срока действия.
7. После подтверждения заказа услуги с лицевого счёта абонента списывается стоимость подключения услуги. Заказанная услуга включается с момента, указанного при подтверждении заказа услуги (в зависимости от типа услуги и загруженности серверов, возможно колебание времени включения/отключения услуги в пределах часа).

• Скачать бланк заявки для юридических лиц
• Скачать бланк отказа от услуги

« вернуться к списку тарифов